導入事例 株式会社ピーエス三菱様

佐藤氏　DRSさんには、全社員へのスマートフォン導入時やOfficeのバージョンアップ時に、全国の当社の拠点向けに社内勉強会を開催していただいたのをきっかけに、PCの調達でもお世話になっていました。加えてキッティング（ソフトウェアインストールからIPアドレスやPC名設定まで）もお願いするようになり、多岐にわたりご支援をいただいていました。購入したPCの管理については、初め自社開発のシステムがあり、電源を入れた時にPC情報を収集する仕組みでしたが、ソフトウェア管理で詳細な情報が必要になり、MCoreに変えました。しかし情報が細かくなればなるほど、ライセンス管理の業務で負荷が出てきました。もちろんMCoreでできないことはありません。ただ、当社情報システム部は総勢で11名。この数でシステム開発と運用保守に分かれ、業務を遂行していますので、IT資産管理専門の人員をアサインすることは正直、難しい面がありました。

市川氏　運用保守担当の私からすると、IT資産管理は少し特殊な業務でもあるため、属人化しやすいことも懸念点でした。2,200台におよぶPCに入っているソフトウェアライセンスの突合（整合確認）。当社の場合、標準的なデスクトップPCやノートPC以外に、設計士などが利用する CADやCGを動かすハイスペックPCもあります。そういった様々な PCに入っているソフトウェアのシリアル番号まで突合するとなると、これは相当な業務量になります。

佐藤氏　私たちが抱える問題をDRSさんへお話ししたところ、独自のソフトウェア辞書をお持ちで、管理すべきソフトウェアを抽出できるとのことでしたので、まずはそこから支援をお願いし、その後にPC管理やソフトウェア管理、セキュリティ対策を含めた総合的なIT資産管理のご提案をしていただきました。アウトソースできるところは、なるべくアウトソースしたかったので、私たちとしては非常に助かるご提案内容でした。

市川氏　ソフトウェアライセンスを正しく管理していくには、まずPCそのものの管理が重要であることから、PC調達フローから管理台帳の整備、台帳精度の維持管理方法までご提案をいただきました。また、「DREAMS」は管理ツールを選ばない点も良く、当社が使っていたMCoreを拡張するようなイメージで「DREAMS」データベースと連携ができることも魅力でした。

佐藤氏　このご提案を受けて、これまで紙ベースで行っていたPCの購入管理や修理依頼、廃棄処分などのフォーマットを当社のワークフロー内に新たに構築しました。社内の承認を全部得たものは自動的にDRSさんへ流れる仕組みもつくることにしました。これで各部門長の承認に加え、DRSさんという第三者によるチェックも入り、エビデンスもしっかり残すことができる。「DREAMS」の提案のおかげで、私たちとしては内部統制も含めてしっかり検討する良い機会になったと思っています。

佐藤氏　"正の台帳"が2015年に完成し、運用を開始してから２年が経過しました。やはり改めて実感するのは、「DREAMS」導入を機に、上場企業としてしっかりとしたIT監査ができていることです。DRSさんという第三者から毎月届くレポートとデータが確固たるエビデンスであり、お墨付きです。第三者が入ってしっかり管理しているという信用度は、何よりも大きいと思います。

市川氏　実務面からすると、誰がどういうパソコンを使っているのか、簡単に検索できるようになりましたね。「DREAMS」のデータベースから一覧表が出るので、それをCSV出力すればOK。データを求められたらすぐに出すことができます。加えて、OSを切り替える時の管理も非常にラクですね。2,200台中、まだ古いものを誰が使っているのか、一目瞭然です。

佐藤氏　これまで利用していたMCoreはそのままに、そのデータが「DREAMS」に流れるのも良かったです。MCoreの情報と社員名簿を連携して、どの部署のメンバーが使っているかを「DREAMS」データベースに反映して一元管理ができています。