導入事例 B-R サーティワン アイスクリーム株式会社様

堅田氏　DRSさんへ切り替える前は、複合機やPCも含めてリース会社を利用していて、7〜8台の新しいPCを入れるとなると、ソフトウェアのインストールや設定作業で私の１日は潰れてしまいました。別室の大きなテーブルにPCをズラッと並べて黙々と画面に向かうのは、主業務の総務や人事の仕事のかたわら、とても大きな負担でした。でも、これも誰かがやらないといけない業務のひとつですからね。

さらに、当社はセキュリティシステムが非常に強固なため、ハイスペックなPCが求められ、当然コストは高くつきました。また、以前は故障が多くて、PCが起動しなくなってしまうことがよくありました。その度に手配をして、代替機が到着するまで数週間。こうしたPCにまつわる作業や手配、事務手続きなど、手間や時間をどうにか削減したいと社内で相談したところ、DRSさんを紹介されました。

堅田氏　DRSさんからのご提案のとおり、3年間のレンタル契約を交わし、私の手間と作業時間はほぼゼロになりました。新しくPCが必要なときは電話やメールひとつで１週間後には届きます。DRSさんの倉庫で常時、当社用PCを30台程度ストックしてくれているので、依頼をかければ、キッティングを行ってすぐに発送してくれます。届いたPCは当社の情報システム部でネットワークの設定をしてから従業員に届けて完了です。このネットワークの部分もDRSさんに依頼すれば、VPN回線を引いてやっていただけるようです。実は、Windows XPから7へ移行するときに90台ほどのPCの入れ替えがあり、私のほうはDRSさんへ依頼しているのでそんなに手間はかからなかったのですが、情報システム部は泣いていました。本当は頼めればよかったのですが、セキュリティ上の判断で当時はできなかったのです。

あとは不思議なことに、リース時代と同じ機種のPCを利用しているのにも関わらず、これまで故障したのは１台のみ。なぜなのか、DRSさんにおうかがいしたところ、専門スタッフが初期不良のチェックを行い、プロの視点から当社の業務に合わせたキッティングをしてくれているそうです。やっぱりこの点が故障率の違いとして現れているのかもしれませんね。PCにかかるコストもリース時代にくらべて下がり、何よりも私自身の業務時間削減と効率化が実現できました。レンタルに変えただけで、働き方改革が実現できるとは本当に驚きです。