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導入事例 株式会社江東微生物研究所様

Assist Plus IT資産管理DREAMS PCLCM PCレンタル

PC納期に振り回される運用から、お客様主導の運用へ。「Assist Plus」の活用で実現。

業種
サービス業
PC台数
500台~999台
キーワード
予備機サービス,Rental With DREAMS
会社概要
東京都江戸川区に本社を置く総合検査会社。1957年(昭和32年)に東京都で初めての民間登録衛生検査所として創業し、臨床検査を中心に、水質検査・食品検査・保菌検査など医療関連サービスを提供。

株式会社江東微生物研究所様の現在稼働中のパソコン(以下PC)は、2,000台以上。以前は各部門が自由にPCを選定し購入しており、メーカー・導入時期が異なるため納期が不安定で、運用負荷が大きいことが課題でした。DRSレンタルの導入により、機種の統一と安定した短納期を実現し、課題解決に至りました。

「Assist Plus」導入効果

  1. 長期スパンで同一機種の導入を可能に
  2. 納期短縮(3週間→4日)と安定化

導入効果①:長期スパンで同一機種の導入を可能に、Assist Plusを活用したPC入れ替え

導入前の課題

各部門が自由にPCを選定し購入していたため、メーカーやスペックが異なり、故障時のサポートなど運用面の負担が大きかった。購入PCは五月雨で導入しており、入れ替え時期がバラバラに到来することから、そのタイミングも掴めずにいた。

導入効果

レンタルパッケージAssist Plus(アシストプラス)を採用。「Assist Plus」ラインナップのPCはDRSが一括調達して在庫保管(新品)。同一機種を長期にわたって導入できるため、各部門が必要なタイミングで調達する運用を保ちつつ、機種を統一。
故障時の対応など運用負荷を軽減し、タイミングが掴めずにいたPC入れ替えも「Assist Plus」採用を機に整理できた。

導入効果②:納期調整に追われる運用から脱却、納期短縮(3週間→4日)と安定化

導入前の課題

注文時期やメーカーによって、納期にバラツキがあり、最終設置までのスケジュール調整に大きな負担がかかっていた。また、取引先へ設置するケースにおいても、同様の課題があった。

導入効果

「Assist Plus」を採用したことで、希望PCを短納期かつ安定供給できるようになった。情報システム部門はPC納期に振り回されることから解放され、納品や入れ替えについて計画的にスケジュールを組めるようになった。

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今後の展望

利用者の手に渡った後のハードウェア管理が課題。「Assist Plus」に付属するDREAMSデータベースは、DRS契約以外の資産も登録可能なため、今後は部門ごとで資産管理ができる運用を目指したい。

 内容は取材当時のものです。

PCLCMサービス導入ガイド

「PCの導入や運用、管理など日々の業務に追われている」というお悩みをお持ちの管理担当者様へ。PC運用管理業務の負担を軽減できる「PCLCMサービス」についてご案内します。

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